Conditions générales de vente
Article 1 - Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre DiscoursParfait et ses clients pour la fourniture de services de génération de discours personnalisés.
Article 2 - Services proposés
DiscoursParfait propose les services suivants :
- Génération de discours personnalisés par intelligence artificielle
- Éditeur en ligne pour modifier les discours
- Ajustements IA supplémentaires (2 inclus par discours)
- Export au format PDF et texte
- Guide du parfait orateur (ebook en option)
Article 3 - Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros TTC. Le prix d'un discours personnalisé est de 19 EUR. Les tarifs peuvent varier selon la devise de l'utilisateur et sont convertis automatiquement.
DiscoursParfait se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les modifications ne s'appliquent pas aux commandes déjà validées.
Article 4 - Commande et paiement
La commande est validée après paiement intégral. Les moyens de paiement acceptés sont :
- Cartes bancaires (Visa, Mastercard)
- Mobile Money (Orange Money, MTN, Wave) pour les pays éligibles
Les paiements sont sécurisés et traités par nos partenaires FedaPay et PawaPay.
Article 5 - Livraison
Le discours généré est accessible immédiatement après paiement dans l'espace personnel du client. Aucune livraison physique n'est effectuée.
Article 6 - Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis immédiatement après le paiement.
Toutefois, si le discours généré ne correspond pas aux spécifications du questionnaire, le client peut demander une régénération ou un remboursement en contactant notre service client sous 14 jours.
Article 7 - Propriété intellectuelle
Une fois le paiement effectué, le client dispose d'une licence d'utilisation illimitée sur le discours généré pour un usage personnel. La revente ou la redistribution du discours est interdite.
Le client reste propriétaire du contenu qu'il fournit (anecdotes, souvenirs) et garantit en disposer les droits.
Article 8 - Responsabilité
DiscoursParfait s'engage à fournir un discours de qualité basé sur les informations fournies par le client. Nous ne pouvons être tenus responsables :
- De l'utilisation faite du discours par le client
- Des modifications apportées par le client
- De l'inexactitude des informations fournies par le client
Article 9 - Protection des données
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Les réponses au questionnaire sont utilisées uniquement pour générer le discours et ne sont pas partagées avec des tiers.
Article 10 - Service client
Pour toute question ou réclamation, contactez-nous :
Email : contact@discoursparfait.fr
Délai de réponse : 24-48h ouvrables
Article 11 - Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le client peut également recourir à la médiation de la consommation.
Article 12 - Modification des CGV
DiscoursParfait se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.
Dernière mise à jour : Janvier 2026